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POLÍTICA DE PRIVACIDADE — MAIS71

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 02/02/2026

A MAIS SETE UM VESTUÁRIO E ACESSÓRIOS EIRELI, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Martins de Oliveira, n°89, Qd H, Lote 04, Galpão 03, Pitangueiras, Lauro de Freitas, Bahia, CEP: 42.701-84; inscrita no CNPJ/MF sob o n° 30721801000107, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site www.mais71.com.br e de qualquer outro site, loja, aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política”) explica, de forma clara, quais dados pessoais tratamos, para quais finalidades, com quem podemos compartilhar, por quanto tempo mantemos, e quais são os seus direitos como titular de dados, nos termos da Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD) e demais normas aplicáveis.

Ao acessar a Loja, realizar cadastro, comprar, enviar comunicações ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com esta Política.


1) Quem é o controlador e como falar com o responsável (Encarregado/DPO)

Para fins de LGPD, a MAIS SETE UM VESTUÁRIO E ACESSÓRIOS EIRELI atua como Controladora dos dados pessoais tratados na Loja (isto é, toma as decisões sobre o tratamento).

Se você tiver dúvidas, solicitações ou quiser exercer seus direitos, fale com o responsável pelo tratamento de dados:

Pessoa responsável do tratamento dos Dados Pessoais (Encarregado/DPO): Igor Kelsch
Telefone: (71) 99151-8988
E-mail: [email protected]


2) A quem esta Política se aplica

Esta Política se aplica aos dados pessoais tratados quando você:

  • navega na Loja;

  • cria conta/cadastro;

  • realiza compras;

  • entra em contato conosco por formulário, e-mail, WhatsApp, telefone ou outros canais disponibilizados;

  • interage com campanhas e comunicações de marketing (quando aplicável).

Importante: esta Política não se aplica a sites/serviços de terceiros acessados por links na Loja (ex.: redes sociais, meios de pagamento, ferramentas de entrega, marketplaces, anúncios). Cada terceiro possui suas próprias regras de privacidade.


3) Quais dados pessoais podemos tratar

A depender da sua interação com a Loja, podemos tratar:

3.1. Dados de cadastro e compra

  • Nome e sobrenome;

  • E-mail;

  • Telefone;

  • Endereço de entrega e cobrança (quando aplicável);

  • Cidade e Estado;

  • Dados necessários para emissão de documentos fiscais e prevenção à fraude (quando aplicável, como CPF e/ou outras informações exigidas por lei ou pelo meio de pagamento).

3.2. Dados de atendimento (comunicações)

  • Conteúdo de mensagens enviadas por você (dúvidas, reclamações, sugestões, elogios etc.);

  • Registros de atendimento e histórico de contato.

3.3. Dados de navegação e dispositivo (coleta automática)

  • Endereço IP, data e hora de acesso;

  • Informações do navegador/dispositivo (modelo, sistema, idioma, resolução, identificadores);

  • Páginas acessadas, cliques, termos de busca dentro da Loja, tempo de permanência;

  • Cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes (ver Seção 7).

3.4. Dados de localização
Podemos tratar informações de localização aproximada inferida a partir do IP e/ou configurações do dispositivo/navegador, principalmente para segurança, prevenção à fraude e melhoria de experiência.

3.5. Dados anonimizados e agregados
Podemos gerar estatísticas e relatórios com dados anonimizados ou agregados, buscando reduzir riscos à privacidade.

Dados pessoais sensíveis: Nós não coletamos intencionalmente Dados Pessoais Sensíveis (conforme definição legal). Se, ainda assim, você enviar esse tipo de dado em um contato, solicitamos que evite e, quando possível, poderemos eliminar ou anonimizar essas informações.


4) Para quais finalidades usamos seus dados

Tratamos dados pessoais somente quando houver finalidade legítima e base legal adequada. Em geral, usamos dados para:

4.1. Viabilizar compra, entrega e pós-venda

  • processar pedidos, pagamentos (quando aplicável), separação e entrega;

  • enviar atualizações sobre o pedido;

  • trocar/devolver produtos, quando aplicável;

  • prestar suporte e atendimento.

4.2. Cumprir obrigações legais e regulatórias

  • emissão e guarda de documentos fiscais;

  • atender determinações judiciais, administrativas e/ou regulatórias;

  • cumprir regras de consumo, contabilidade, tributação e outras exigências aplicáveis.

4.3. Segurança, prevenção à fraude e proteção do usuário

  • autenticação, controle de acesso e prevenção a usos indevidos;

  • análise de risco e prevenção de fraudes;

  • proteção de direitos da empresa, dos usuários e de terceiros.

4.4. Melhorar a experiência e desempenho da Loja

  • entender como a Loja é usada;

  • corrigir erros, melhorar layout, usabilidade, velocidade e funcionalidades;

  • personalizar experiência com base em preferências e interações (quando aplicável).

4.5. Marketing e publicidade (quando aplicável)

  • enviar comunicações promocionais e informativas, quando permitido;

  • exibir anúncios e realizar campanhas de remarketing, quando aplicável e conforme a base legal adequada (ver Seção 7 — Cookies e Tecnologias).

Você poderá optar por não receber comunicações de marketing quando houver essa opção (por exemplo, descadastro no e-mail, configurações ou solicitação ao nosso canal de contato).


5) Bases legais (LGPD) que podem ser utilizadas

Conforme a LGPD, o tratamento pode ocorrer, por exemplo, com base em:

  • execução de contrato e procedimentos preliminares (ex.: compra, entrega, atendimento);

  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória (ex.: obrigações fiscais e de consumo);

  • exercício regular de direitos (ex.: defesa em processos e prevenção a fraudes);

  • legítimo interesse, quando aplicável e observado o equilíbrio com seus direitos (ex.: segurança, melhorias, estatísticas);

  • consentimento, quando exigido (ex.: algumas comunicações de marketing e cookies não essenciais, quando aplicável).


6) Não fornecimento de dados

Você não é obrigado a fornecer todos os dados solicitados. Porém, se optar por não fornecer dados necessários para uma finalidade específica, pode ser que:

  • não seja possível concluir a compra, entregar o produto ou prestar atendimento;

  • certas funcionalidades da Loja fiquem indisponíveis.


7) Cookies, pixel tags e tecnologias semelhantes

A Loja pode usar cookies e tecnologias similares para funcionamento, segurança, análise e, quando aplicável, publicidade.

7.1. Tipos de cookies (visão geral)

  • Necessários (essenciais): permitem funcionalidades básicas (ex.: carrinho, login, segurança).

  • Analíticos/desempenho: ajudam a entender uso e melhorar a Loja.

  • Funcionalidade: lembram preferências (ex.: idioma, região).

  • Publicidade/marketing: podem ser usados para exibir anúncios e fazer remarketing.

7.2. Gerenciamento de preferências

  • Você pode ajustar cookies nas configurações do seu navegador.

  • Quando aplicável, podemos disponibilizar um mecanismo próprio de gerenciamento de cookies (ex.: banner/central de preferências) para que você aceite, recuse ou ajuste cookies não essenciais.

7.3. Tecnologias de terceiros
Podemos utilizar ferramentas de terceiros (ex.: mídia e anúncios) que também coletam informações por cookies/pixels. Não controlamos diretamente as tecnologias de terceiros, mas buscamos contratar fornecedores que adotem boas práticas de privacidade.


8) Compartilhamento de dados com terceiros

Podemos compartilhar dados pessoais somente quando necessário para as finalidades descritas nesta Política, incluindo:

8.1. Prestadores de serviço (operadores)
Ex.: hospedagem, armazenamento, suporte, atendimento, prevenção à fraude, logística/entrega, processamento de pagamentos, plataformas de e-commerce, ferramentas de marketing e TI.

8.2. Parceiros e terceiros necessários à operação
Quando isso for necessário para viabilizar a Loja, cumprir obrigações legais ou atender sua solicitação.

8.3. Reorganizações societárias
Em caso de fusão, aquisição, venda, cisão ou reorganização, dados podem ser transferidos, sempre respeitando esta Política e a legislação.


9) Transferência internacional de dados

Alguns prestadores de serviço podem operar infraestrutura e servidores fora do Brasil. Nesses casos, poderá haver transferência internacional de dados, observados os requisitos legais e medidas de segurança aplicáveis.


10) Por quanto tempo guardamos os dados (retenção)

Mantemos dados pessoais somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política, incluindo:

  • cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias;

  • manutenção de registros para exercício regular de direitos (ex.: defesa em demandas);

  • prevenção a fraudes e segurança;

  • prazos contratuais e necessidades operacionais.

Quando possível e adequado, os dados podem ser eliminados ou anonimizados após o término do tratamento, observadas as hipóteses legais de conservação.


11) Seus direitos como titular de dados

Você pode, a qualquer momento e mediante requisição, solicitar:

  1. confirmação da existência de tratamento;

  2. acesso aos dados;

  3. correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  4. anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

  5. portabilidade (observados segredos comercial e industrial e regulamentação aplicável);

  6. eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível;

  7. informação sobre compartilhamentos realizados;

  8. informação sobre a possibilidade de não consentir e consequências;

  9. revogação do consentimento, quando aplicável;

  10. revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Como exercer: envie sua solicitação para [email protected].
Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e evitar fraudes.


12) Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida e outros incidentes.

Ainda assim, nenhum sistema é totalmente seguro. Se você suspeitar de qualquer incidente envolvendo sua conta ou dados, entre em contato imediatamente: [email protected].


13) Crianças e adolescentes

A Loja não se destina a pessoas com menos de 18 (dezoito) anos e pedimos que tais pessoas não nos forneçam qualquer dado pessoal. Se você for responsável legal e acreditar que um menor nos forneceu dados, entre em contato para que possamos avaliar e adotar as medidas cabíveis.


14) Links para sites e redes sociais

A Loja pode conter links para sites de terceiros (redes sociais, parceiros, anunciantes, fornecedores etc.). Cada site possui suas próprias práticas de privacidade, e não nos responsabilizamos por políticas de terceiros. Recomendamos ler as políticas antes de fornecer dados.


15) Atualizações desta Política

Podemos alterar esta Política a qualquer momento, publicando a versão atualizada na Loja e ajustando a data de “Última Atualização”. Em caso de mudanças relevantes, poderemos comunicar por e-mail/contato disponível e/ou aviso na Loja.

O uso da Loja após alterações significa que você tomou ciência e concorda com a versão vigente.


16) Contato

Para dúvidas, solicitações e exercício de direitos, fale conosco:

E-mail: [email protected]
Pessoa responsável do tratamento dos Dados Pessoais (Encarregado/DPO): Igor Kelsch
Telefone: (71) 99151-8988